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型乡镇供电所业务应用平台完成试点建设
点击次数:93 发布时间:2019-09-03

要求重点推进营配调协同、客户端业务融合,加快复合型班组、“型”乡镇供电所建设,充分发挥业务前端贴近市场、贴近客户的优势,促进业务开展,不断完善现代供电服务体系。

  国网信通部与业务部门紧密配合,立足推进乡镇供电所信息系统应用的优化整合,聚焦深化应用集成、信息共享和数据融合,提出统筹建设“型”乡镇供电所业务应用平台。今年4月,公司确定国网冀北、浙江、福建、江西、黑龙江、陕西、吉林电力为平台试点建设单位,并于8月份启动建设工作。

  据悉,该平台以为基层一线人员工作减负为目标,以“营配合一、末端融合”为主线,以“数据同源、业务融合”为基础,以“型”乡镇供电所信息化支撑为工作重点,促进乡镇供电所内外勤信息化联动,全面推动“以客户为中心”的工作和管理模式革新。通过构建基础业务支撑平台,支持各业务应用的消息、事件和服务动态的互连互通和数据的交互融合,为一线班组人员降低系统操作的复杂度。

  平台基于“型”乡镇供电所岗位职责、设备管理和业务流程的融合要求,构建内勤桌面台区与台区经理掌上台区移动应用,利用工单快速办理、问题快速上报等功能,实现内勤班组和外勤班组的分工协作与相互监督。平台以乡镇供电所日常工作为基准,构建智能化应用模块,将“工作计划管理—任务管理—工分管理”有机融合,实现所务工作在线化、工单化,打造以工单为核心的“计划—工单—绩效”管理模式,推动工作评价向多劳多得、服务转变。

  下一步,公司将继续围绕基层需求,进一步推进“型”乡镇供电所业务应用平台数据融合,提升平台性能,加快推广应用。

 

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